SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード または 代金引換(代引き)よりお選びいただけます。

クレジットカード

代金引換(代引き)

代引手数料は330円です。
代金は商品お受け取りの際、宅急便のドライバーに現金でお支払いください。
1個〜2個ご購入の場合は、代金引換(代引き)をご利用いただけません。

配送・送料について

ご購入の個数によって配送・送料が異なります。

購入個数
配送方法
1個 〜 2個
レターパック(日本郵政)
3個 〜 10個
ヤマト運輸
11個 〜 20個
ヤマト運輸

レターパック(日本郵政)

1個〜2個ご購入の場合は、日本郵政のレターパックにて配送させていただきます。
送料は370円(全国一律)です。
お届け日時はご指定いただけません。

ヤマト運輸

3個以上ご購入の場合は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。

3個〜10個 ご購入の場合
地域
送料
北海道
1,540円
北東北
950円
南東北
850円
関東・北陸・九州
650円
中部・近畿・中国・四国
550円
沖縄
1,240円
11個〜20個 ご購入の場合
地域
送料
北海道
1,960円
北東北・南東北
1,220円
関東・北陸・九州
920円
中部・近畿・中国・四国
720円
沖縄
2,260円
お届け日について

※一部離島などを除きます。
※お届け日時をご指定されていない場合は、配送先地域に沿った最短発送にて手配致します。
※ご注文内容に不備がある場合や交通事情、自然災害の場合、お客様がご不在の場合、品切れの場合などは、ご指定日にお届けできない場合がございます。

配送時間の指定

ご指定可能な時間帯は下記のとおりです。

配送時間

よくあるご質問

商品について

商品以外に必要な金額は?

商品価格はすべて税込価格です。ヤマト運輸の配送・送料がかかります。また別に手数料がかかる場合があります。

注文商品の変更・キャンセルをしたいのですが。

お届け希望日の3日前まで承ります。(土・日・祝日は除く)
お問い合わせフォーム・もしくはお電話にてお申し出ください。発送済みの商品のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

注文後の確認メールが届きません。

注文完了後のメールは、自動配信にて送付しております。
メールが届かない場合には、
・ご注文のお申込み手続きが完了していない
・お申込みは完了しているがメールが迷惑メールとして振り分けられている
・ご注文時のメールアドレスの入力が間違っていて当店からのメールが届かない
などが考えられます。
あらかじめ「bongusta.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。お手数ですが、お問い合わせフォームか、お電話でご連絡ください。

熨斗(のし)やラッピングはできますか?

熨斗(のし)はご注文ページにて種類をお選びください。ご希望の種類がない場合は、別枠にご記入ください。
ラッピングサービスは恐れ入りますが、承っておりません。予め、ご了承ください。

メッセージカードを付けられますか?

4種類 はがきサイズのカードをお付けしています。(無料)
ご注文ページで種類をお選びいただき、メッセージをご入力ください。

お届けについて

発送はいつになりますか?

通常、お届け希望日の1~2日前までに発送いたします。

日時指定は可能ですか?

ご注文日より(ご注文日含めず)通常7日以降のお届け日で日付指定がご利用いただけます。
ご注文時に、お届け希望日と時間帯をご指定ください。
※お届けに2日以上かかる地域(離島等、一部地域)へのご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
ただし、年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの期間は、お届けが遅れる場合がございますが、その都度ご連絡させていただきます。
クリスマスなどお届け日指定については、この限りではございません。

近所なので直接取りに行きたいのですが。

事前にお電話でご連絡ください。

支払い方法について

領収書を発行してもらえますか?

代金引換の場合、宅配業者様よりお渡しする宅配伝票控えが正式な領収書としてご利用いただけます。
クレジットカードをご利用の場合は、ご注文ページの【備考欄】に、領収書の「宛名」「但書」をご入力ください。

複数の商品を買った場合の送料はどうなりますか?

注文ごとに送料をいただきます。

贈り物にしたいのですが、金額が分からないようにできますか?

ご注文主様とお届け先様が異なる場合は、納品書など金額が記載しているものはお付けしておりません。

返品・その他

返品・交換はできますか?

商品到着後2日以内であれば承ります。
なお、お客様都合による返品につきましては送料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社大和生研

運営統括責任者名

野間 淳一

所在地

〒670-0836 兵庫県姫路市神屋町3丁目31(ラヴィーナ姫路)

商品代金以外の料金の説明

当店の価格はすべて税込価格となっております。
販売価格とは別に配送料、手数料がかかる場合もございます。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

お支払い方法

クレジットカード、商品代引き(ヤマト運輸 宅急便)

返品期限

商品到着後2日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましては送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ブランド名

ボングスタ!

電話番号

079-282-1001 (ラヴィーナ姫路)

公開メールアドレス

info@bongusta.jp

ホームページアドレス

https://www.bongusta.jp/